Tout savoir sur ma livraison chez Mypiscine.com
Vous trouverez dans cette page l’ensemble des informations relatives à la livraison de votre commandes sur Mypiscine.com.
Pour tout autre renseignement n’hésitez pas à nous contacter.
Une commande chez Mypiscine.com
mon produit sur Mypiscine.com
de ma commande par notre service logistique
à l'adresse souhaitée de ma marchandise
Commande enregistrée
Préparation en cours
Commande expédiéeCombien me coûtent les frais de transport ?
Nous vous offrons les frais de port pour toute commande supérieure ou égale à 150€ (en France métropolitaine uniquement, hors Corse).
Dans le cas d’une commande inférieure à 150€ ou hors France métropolitaine, les frais de port sont automatiquement calculés en fonction du poids du colis, de sa destination ainsi que de son mode d’acheminement. Vous trouverez la valeur de ces frais directement dans votre panier.
Qui me livre et en combien de temps ?
Nous maîtrisons la totalité de notre chaîne logistique. Ainsi, nous vous garantissons un envoi le jour même pour toute commande de produit en stock passée avant 14h (du lundi au vendredi).
Nous travaillons avec plusieurs transporteurs reconnus pour leur fiabilité afin de pouvoir toujours vous proposer la prestation de transport la mieux adaptée à votre situation géographique.
Que vous soyez en France métropolitaine ou n'importe où dans le monde, Mypiscine.com vous livre dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous appeler pour toute information relative aux frais et délais de transport.
Quand serai-je livré ?
Le lendemain avant 13H00
Pour toute commande d'un produit en stock passée avant 14H30, du lundi au vendredi *
Le surlendemain avant 13H00
Pour toute commande passée après 14H30, du lundi au jeudi *
* Sauf jours fériés. Livraison le samedi sous réserve de délivrabilité (seules grandes agglomérations). Dans le cas contraire, livraison le lundi matin avant 13h.
En cas d'absence le jour de la livraison
Votre colis est livré dans le relais colis le plus proche.
Vous en serez informé par email et/ou par SMS et pourrez le récupérer le jour même si vous le souhaitez (votre colis sera gardé durant 14 jours).
Puis-je suivre mon colis ?
Oui, via le site www.tnt.fr
Vous recevrez votre numéro de suivi par email et/ou par SMS.
Quels produits sont concernés ?
Nous vous offrons la livraison Express TNT sur :
Vous avez besoin d'un envoi express sur un autre produit ? Sélectionnez "Envoi prioritaire" sur votre panier !
Quand serai-je livré ?
Le surlendemain (48h)
Pour toute commande d'un produit en stock passée avant 14H30, du lundi au jeudi, sauf jours fériés.
Le lundi
Pour toute commande passée le vendredi avant 14H30, sauf jours fériés.
En cas d'absence le jour de la livraison
Votre colis est livré dans le bureau de poste le plus proche de votre adresse de livraison.
Vous en serez informé par avis de passage dans votre boîte aux lettres. Votre colis sera gardé durant 14 jours.
Puis-je suivre mon colis ?
Oui, via le site www.colissimo.fr
Vous recevrez votre numéro de suivi par email.
ou SERNAM
Quand serai-je livré ?
Le surlendemain
Pour toute commande passée avant 12H00, du lundi au jeudi *
* Sauf jours fériés. Livraison le samedi sous réserve de délivrabilité (selon régions).
Prise de RDV
Le transporteur vous appel la veille du jour de votre livraison, ou le matin même, pour convenir d'un rendez-vous.
En cas d'absence le jour de la livraison
Le transporteur vous rappel pour fixer un nouveau rendez-vous au plus vite.
Puis-je suivre mon colis ?
Oui, via le site www.schenker.fr ou www.sernam.fr
Quand serai-je livré ?
Sous 8 jours ouvrés
Comment suis-je facturé ?
Les commandes à destination des DOM-TOM sont facturées HORS TAXE.
Votre bureau de poste appliquera ensuite votre TVA locale sur votre marchandise, et peut également vous facturer des frais d'octroi de mer.
En cas d'absence le jour de la livraison
Votre colis est livré dans le bureau de poste le plus proche de votre adresse de livraison.
Vous en serez informé par avis de passage dans votre boîte aux lettres et pourrez récupérer votre colis dès le lendemain.
Puis-je suivre mon colis ?
Oui, via le site www.colissimo.fr
Vous recevrez votre numéro de suivi par email.
Nous livrons directement votre marchandise auprès de votre transitiare en France métropolitaine.
Quand mon transitaire sera-t-il livré ?
Se référer aux livraisons en France métropolitaine.
Comment suis-je facturé ?
Les commandes à destination des DOM-TOM ou de l'international (hors Union Européenne) sont facturées HORS TAXE.
Votre bureau de poste appliquera ensuite votre TVA locale sur votre marchandise, et peut également vous facturer des frais d'octroi de mer.
Puis-je suivre mon colis ?
Oui, via le site du transporteur concerné.
Vous recevrez votre numéro de suivi par email.
Contactez-nous
Nous vous proposons plusieurs devis émanant d'offres de nos différents prestataires.
Nous livrons directement votre marchandise auprès de votre transitiare en France métropolitaine.
Quand mon transitaire sera-t-il livré ?
Se référer aux livraisons en France métropolitaine.
Comment suis-je facturé ?
Les commandes à destination des DOM-TOM ou de l'international (hors union européenne) sont facturées HORS TAXE.
Votre bureau de poste appliquera ensuite votre TVA locale sur votre marchandise, et peut également vous facturer des frais d'octroi de mer.
Puis-je suivre mon colis ?
Oui, via le site du transporteur concerné.
Vous recevrez votre numéro de suivi par email.
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