Foire aux questions Spa gonflable

Solutions aux problèmes rencontrés avec un spa gonflable

Comment vérifier s'il y a une fuite d'air au niveau du liner du spa ?

Si votre structure gonflable se dégonfle trop rapidement, la présence d'une fuite d'air est probable. Avant de rechercher d’où provient la fuite, pensez à vérifier que l'enveloppe liner du spa est bien gonflée. Ensuite vérifiez l’étanchéité de la valve de gonflage. En cas de fuite d'air au niveau du bouchon, utilisez de la graisse silicone ou changez le bouchon en pièce détachée.

Une fuite d’air au niveau de la structure est également possible et détectable en utilisant une astuce simple : de l’eau savonneuse. Savonnez l’ensemble du liner du spa gonflable puis observez si des bulles de savon se forment à un endroit précis. Si oui, c’est à cet endroit qu’il y a une fuite d'air à colmater.

Les spas gonflables sont généralement livrés avec des kits de réparation pour liner, permettant de résorber une fuite d'air à l'aide de colle spéciale et de patch de PVC. Vous trouverez également des kits de réparation pour spa ou piscine assez facilement.


Comment puis-je nettoyer le système de filtration et le filtre du spa?

Il est important de nettoyer régulièrement votre cartouche de filtration de spa afin de garantir une eau de bonne qualité et ne pas colmater le système de filtration. Pour nettoyer votre filtre voici les 4 étapes à suivre :

  1. Eteignez toutes les fonctions du spa (filtration & système de chauffage compris)
  2. Ouvrez le système de filtration à l’extérieur du spa
  3. Sortez le filtre à cartouche pour ensuite le rincer à l’eau claire, et réinsérez-le. Si malgré tout ça la cartouche reste sale ou décolorée, il faut acheter une nouvelle cartouche.

Quand dois-je appuyer sur le bouton RESET présent sur le côté de la pompe ?

Certains modèles de spas gonflables sont équipés d'une sécurité de température qui s'enclenche automatiquement dans certains cas de figure. Le bouton RESET permet de relancer le système de filtration du spa manuellement. Le bouton RESET s’actionne dans les cas suivants :

  • Quand la température de l’eau dépasse les 55°C
  • Quand la température de l’air dépasse les 40°C
  • Quand la pompe du spa est trop exposée au soleil et monte en température

Sur les spas Bestway, en cas de rupture du chauffage, le panneau de la pompe affiche un code E08. L’alarme peut donc être réinitialisée comme suit :

  • Débranchez la pompe du spa de la prise de courant
  • Utilisez un objet fin pour appuyer sur le bouton RESET
  • Branchez la pompe du spa sur la prise électrique et réinitialisez
  • Appuyer sur le bouton chauffage et l’alarme E08 ne s’affichera plus

Attention ! les tests ci-dessus doivent être réalisés aux heures les plus fraîches de la journée.


Puis-je utiliser une rallonge pour brancher mon spa ?

Non il ne faut jamais utiliser de rallonge pour brancher un spa gonflable. La pompe doit être directement branchée sur une prise secteur, capable de supporter une consommation électrique de 2000 W à 3000 W selon les modèles (9 à 14 A), lorsque le chauffage est activé.


Combien d'heures par jour doit-on filtrer l'eau du spa ?

Durant une période d'utilisation régulière du spa, il est conseillé d’activer la filtration au moins 8 heures par jour. La filtration est essentielle pour maintenir une eau clair et propre. L'idée est de ne pas changer régulièrement du spa, mais de l'entretenir pour qu'elle reste constamment de bonne qualité. Pour cela il faut veiller à la bonne désinfection de l'eau et à une filtration quotidienne.

La durée de filtration dépend principalement de la température de l'eau. Pour quantifier la bonne durée de filtration, nous utilisons une formule très simple à retenir : Température de l'eau ÷ 2. Vous obtiendrez ainsi le temps de filtration préconisé en fonction de la température de l’eau.


Puis-je laisser la pompe du spa dehors lorsqu'il pleut ?

La majorité des spas gonflables sont compatibles avec une installation en extérieur et permettent de profiter des joies de la balnéothérapie dans son jardin ou sur sa terrasse. Dans ce cas, il est donc tout à fait possible de laisser le spa et son bloc technique à l'extérieur. L'ensemble des composants du spa sont prévus pour une utilisation en extérieure (en cas de pluie notamment). Attention il est obligatoire que le spa soit branché à une prise électrique extérieure. Dans le cas contraire, l'utilisation du spa ne sera pas conforme et même dangereuse.


Code erreur E02 sur un spa Bestway, que faire ?

Si une alarme avec un code erreur E02 apparaît sur le panneau de contrôle de votre spa, cela implique que le système ne détecte pas de circulation d’eau dans la pompe. La raison la plus probable est une cartouche de filtration encrassée. Pour résoudre ce cas de panne, suivez les étapes suivantes :

  • Débranchez la prise électrique, patientez 30 secondes puis rebranchez la.
  • Pressez le bouton de réinitialisation.
  • Enlevez le filtre du spa.
  • Activez la fonction de filtration (sans le filtre).
  • Si après cela le code erreur E02 n’apparaît plus, c'est qu'il faut décrasser ou changer la cartouche de filtration.

Attention ! Vérifiez que les bouchons d’arrêt soient enlevés des ports (intérieurs & extérieurs) du spa.


Pourquoi mon liner gonflable neuf est-il plus petit que la couverture lors du premier gonflage ?

Aucune d’inquiétude, une fois le spa rempli d’eau la structure gonflable atteindra sa taille normale en peu de temps, à la faveur de la pression exercée par l'eau. Les liners neufs ont besoin de temps pour se détendre complètement et obtenir leur taille normale et définitive. Le temps d’adaptation dépend de la température extérieure (une température froide aura tendance à contracter la matière alors qu'une température chaude la détendra plus vite).


Quelle est l'efficacité et l'avantage de la fonction économiseur d'énergie ?

De nombreuses marques intègrent désormais une fonction d'économie d'énergie. Initialement, cette fonction a été créée dans le but d’optimiser l’utilisation des spas Bestway. Il est possible sur ces modèles de décider de l’heure à laquelle le chauffage se mettra en route afin d’atteindre la température idéale au moment souhaité. Cela permet d’éviter de chauffer l'eau en permanence et donc de surconsommer de l’énergie inutilement.

Concernant les spas gonflables Netspa, ils sont dotés du Système Eco Intelligent. Ce système est une innovation au sein du bloc moteur et permet de réduire le coût d'utilisation du spa. Le spa optimise en permanence l'utilisation de ses composants et ne surconsomme jamais. Le chauffage s'arrête automatiquement lorsque l'eau a atteint la température. Le chauffage redémarre automatiquement la température a perd 2°C sur la température de consigne.


Pourquoi le liner de mon spa se décolore-t-il ?

Dans le cas d'une utilisation en extérieur, au fil du temps, le soleil attenu irrémédiablement les couleurs des matières plastiques. Quant à l’intérieur du spa, le liner peut se décolorer par l'action des produits chimiques utilisés lors de l’entretien de votre spa au fil des ans. Pas d’inquiétude, l’utilisation de votre spa n’est pas affectée par ces décolorations.


Le chauffage du spa doit-il être allumé en permanence ?

Il est déconseillé de faire tourner le chauffage de votre spa gonflable en continu 24h/24H afin d’éviter la surconsommation d’électricité. Comme pour le système de filtration, il est conseillé de faire tourner le chauffage 8h par jour en moyenne. A savoir que sur la majorité des marques, le réchauffeur électrique s'arrêtera tout seul une fois la température demandée atteinte.


Pourquoi les bulles s'arrêtent-t-elle au bout de 30 minutes ?

La pompe à air du spa possède une fonction d’économie d'énergie qui arrête automatiquement le blower au bout d'un temps d'utilisation donné. Pour réactiver la fonction de massage, il vous suffit d'appuyer sur le bouton Massage sur panneau de contrôle. Concernant les modèles de la marque Netspa, la pompe s'arrête uniquement manuellement. Elle est prévue pour tourner en permanence.


A quelle fréquence changer l'eau ?

Une eau sans aucun traitement chimique devrait être changée tous les 2 à 3 jours. Pour des raisons sanitaires et économiques, l'eau du spa doit donc être traitée et désinfectée chimiquement. Avec un entretien rigoureux du spa gonflable et une filtration quotidienne, il ne sera pas nécessaire de changer votre eau, comme c'est le cas pour une piscine par exemple. Votre eau sera maintenue claire et propre pour longtemps.

Pour en savoir plus, consultez notre Guide d'entretien du spa gonflable et retrouvez tous les produits nécessaires sur notre rayon produits d'entretien pour spa.


Que se passe-t-il si les connecteurs de la pompe ne sont pas alignés avec les connecteurs du spa ?

Le PVC est capable de se déformer (ce qui est normal). Vous pouvez alors rehausser la pompe avec du bois ou autre support isolant, afin que les connecteurs de la pompe soient de nouveau à la hauteur de ceux du spa gonflable.


Mon spa peut-il resté monté durant l'hiver?

Les spas gonflables peuvent être utilisés en extérieur, certains durant toute l’année. Cependant il est déconseillé de laisser votre spa inutilisé à l’extérieur durant la période hivernale. Les températures froides et les intempéries pourraient endommager la structure gonflable, le système de filtration ou encore les parties plastiques. Il sera donc préférable de ranger la structure au sec.

Les modèles Lay-z-Spa peuvent bénéficier du système Freeze Shield qui maintient la température de l'eau entre 6 et 10°C de manière automatique afin de préserver le système de filtration des risques du gel. Dans ce cas vous pourrez profiter du spa tout au long de l’année sans risque.

Société française basée à Toulouse

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